Forside / Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

ThriftMembers

Stenager 33
5856 Ryslinge

CVR nr.: 36215380

Telefon: 25222335
Email: support@thriftmembers.com

Hos ThriftMembers tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.
Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

ThriftMembers modtager betaling med PayPal, Bankoverførsel og Thrift Points.

Betalingen bliver trukket, så snart du godkender ordren.
Ved Bankoverførsel sendes ordren, så snart vi har godkendt betalingen.

Når du klikker på GODKEND ORDRE er dit køb bindende, i henhold til vores handelsbetingelser.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner.

ThriftMembers er en Privat Mindre Virksomhed (PMV) og er derfor ikke momsregistreret.
Vi sælger derfor kun til private forbrugere. Omsætning registreres som B-indkomst.

Thrift Points omregnes 1 : 10.
Betaler du med Thrift Points svarer 10 Thrift Points til 1 DKK.
Modtager du Thrift Points svarer 10 DKK til 1 Thrift Point

Der tages forbehold for udsolgte/udgåede varer.

Gavekort og Rabatkoder dækker IKKE omkostninger til fragt, ved mindre andet er angivet. Rabatten gælder udelukkende produkter i kurven.
Har du modtaget et Gavekort eller en Rabatkode indtaster du blot koden og rabatten fratrækkes automatisk.
Er der et udestående i form af FRAGT eller et RESTBELØB skal dette fortsat betales med en af de tilgængelige betalingsmuligheder.

ThriftMembers tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 12 samme dag.
Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.

Vi sender til hele Danmark (Fragtpriser fra 43 kr).

Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne, Grønland og ikke brofaste øer.

Dine varer sendes med DAO eller GLS.
Du kan hertil vælge om du ønsker levering til privat adresse, eller pakkeboks.

Opstår der forsinkelser hos DAO eller GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.
ThriftMembers kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos DAO eller GLS.
Vi vil dog altid gøre vores bedste for at meddele vores kunder om kendte forsinkelser på deres ordre.

Pakker der ikke afhentes eller kan leveres bliver sendt retur til ThriftMembers efter 10 dage.
Returnering, genlevering og omadressering af pakken kan medføre ekstra omkostninger for køber.

DAO og GLS forbeholder sig retten til at levere til en anden pakkeshop end den du som kunde evt. vælger.
Hvis GLS ikke træffer nogen på modtageradressen, indleverer GLS pakken i en GLS PakkeShop eller på et GLS depot. Modtager får information om dette.
Ved skade på indhold/pakken, skal du som kunde reklamere til support@thriftmembers.com inden 48 TIMER efter levering.
ThriftMembers skal have fotos af beskadigede pakker, som dokumentation.

Har du oplyst en forkert information/adresse skal ThriftMembers informeres herom indenfor 24 timer.

Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.

Der leveres varer alle ugens hverdage.
Din vare vil blive leveret 3-5 hverdage efter vi har godkendt din bestilling.

For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.
Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen.

Du kan få pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen.
ThriftMembers vil dække returnerings-omkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:

ThriftMembers
Stenager 33
5856 Ryslinge

Der modtages ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop ifølge forbrugeraftaleloven.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returnerings-omkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på support@thriftmembers.com.
I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Varen skal retur til os og du skal du udfylde den vedlagte fortrydelsesblanket.

Du skal sende varen retur til:

ThriftMembers
Stenager 33
5856 Ryslinge

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til vi har modtaget den retur.

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen samt den medfølgende fortrydelsesblanket i udfyldt eksemplar.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

6.1 - Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.

Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt.

Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

6.2 - Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.

Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Er en vare købt med Thrift Points kan disse ikke ombyttes til kontanter.
Disse vil blive sat tilbage på din konto, hvorfra de blev trukket.

Der kan gå op til 3-5 hverdage før tilbagebetalte Thrift Points kan ses på din kunde-konto.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur.

Du skal være myndig (fyldt 18 år) for at købe et abonnement hos ThriftMembers.
Overholdes dette ikke, forbeholder ThriftMembers sig retten til at ophæve dit abonnement uden varsel.
Du vil under disse omstændigheder ikke blive refunderet for omkostningerne i forbindelse med abonnementet.

Opdager du, at der uden dit samtykke er blevet trukket et beløb fra din konto, eller at ThriftMembers fortsætter med at hæve penge,
så kontakt straks vores kundeservice på support@thriftmembers.com, og påpeg, at du ikke har indgået en aftale om et abonnement, eller at du har opsagt abonnementet.

7.1 - Betaling

Den oplyste pris på hjemmesiden, er den pris du betaler for dit abonnement.

ThriftMembers dækker alle betalingsadministrationsgebyr i forbindelse med oprettelsen af abonnementet.

Abonnementet er en løbende aftale og du vil derfor blive pålagt at betale hver måned, indtil du opsiger abonnementet.

7.2 - Levering

Levering af dit abonnement sker, så snart din betaling er godkendt.
Dette sker typisk med det samme og du vil modtage en mail med bekræftelse på at dit medlemskab er opgraderet.

Du vil indenfor 3-5 hverdage modtage en kopi af abonnementsvilkårene pr. mail.

Hvis du i dit abonnement er berettiget til Thrift Points vil disse blive sat ind på din kunde-konto.
Der kan gå op til 3-5 hverdage før Thrift Points kan ses på din kunde-konto.

7.3 - Fortrydelsesret

Du har altid 14 dages fortrydelsesret på dit køb af abonnement.

Bruger du indenfor fristen af din fortrydelsesret, dit abonnement i forbindelse med en ordre, bortfalder din fortrydelsesret.
Du bekræfter derfor ved køb af en ordre, hvor du gør brug af din rabat – at din fortrydelsesret bortfalder.

Hvis du gør brug af din fortrydelsesret indenfor fristen og ikke har afgivet en ordre, hvor du gør brug af dine rabatter, vil du få refunderet beløbet for dit abonnement.

Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Din fortrydelsesret regnes i hele dage.

Hvis du afgiver din bestilling fx mandag den 1., har du en frist til og med mandag den 15.
Falder den sidste dag på en helligdag, en lørdag, grundlovsdag, den 24. december eller den 31. december, udløber fristen den følgende hverdag.

7.4 - Opsigelse af abonnement

Du kan opsige dit abonnement uden varsel og dit abonnement vil herefter fortsætte indtil den betalte periode ophører.

Ønsker du at opsige dit abonnement kan dette foregå skriftligt til support@thriftmembers.com.

Du kan også selv opsige aftalen igennem PayPal.
Du kan finde en guide til hvordan du gør dette, ved at klikke på dette link.

Du finder guiden under Spørgsmål vedrørende medlemskab > Kan jeg opsige mit abonnement?

Vi opfordrer altid til at du sender opsigelsen pr. mail og afventer bekræftelse på at vi har modtaget din opsigelse.
Du kan ikke opsige dit abonnement over telefon, det skal foregå skriftligt.

Hos ThriftMembers modtager vi donationer i form af produkter til brug for vores webshop.

8.1 - ThriftMembers modtager ikke

ThriftMembers tager ikke imod følgende genstande.

8.1.1 Farligt gods.
8.1.2 Levende eller døde dyr.
8.1.3 Våben og våbendele samt aktiv/inaktiv ammunition eller eksplosive elementer samt våbenefterligninger, soft guns mv.
8.1.4 Letfordærvelige varer, herunder fødevarer, frostvarer, planter mv.
8.1.5 Varer som har været påfyldt væsker eller som fortsat indeholder væsker (fx gearkasser og andre autodele).
8.1.6 Varer, som strider mod lovgivningen at importere, eksportere eller distribuere (fx kopiprodukter, snus, medicin, ulovlige rusmidler o.lign.).
8.1.7 U-emballeret gods eller gods, som ikke er egnet til pakkedistribution.
8.1.8 Afgiftspligtige varer som f.eks. cigaretter, tobak og alkohol.
8.1.9 Indhold, som strider mod gældende love at distribuere.
8.1.10 Kontanter eller andre værdigenstande som ikke har relevans for vores virksomhed/webshop.

8.2 - Donationer ThriftMembers modtager

Donationer som vi modtager hos ThriftMembers kan bestå af tøj, accessories eller andre relevante ting, som vi kan videreformidle på vores webshop.

Vi udbetaler en belønning i form af Thrift Points når du donere til ThriftMembers.
Disse Thrift Points kan ikke ombyttes til kontanter og kan derfor kun bruges i vores webshop.

ThriftMembers fastsætter selv en passende udbetaling af Thrift Points, som du indenfor 3-5 hverdage vil modtage på din kunde-konto.

Der vil blive udarbejdet en skriftlig aftale forud for enhver donation, som du skal underskrive.

Når du foretager en donation til ThriftMembers acceptere du at ejerskabet af det donerede overgår til ThriftMembers.
Du kan derfor ikke fortryde din donation, så snart aftalen er underskrevet og vi har modtaget din donation.

ThriftMembers dækker alle eventuelle omkostninger i forbindelse med din donation, herunder leveringsomkostninger.
Det forudsætter, at du har en skriftlig aftale med ThriftMembers forud for din donation.

Omkostninger for levering af din donation til ThriftMembers vil blive udbetalt til dig, så snart vi har modtaget dokumentation for, at din donation er sendt.
Du skal fremsende dokumentation for dine omkostninger til fragten, samt en kvittering på at din donation er sendt.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, uden en forudgående aftale herom.

8.3 - Donationer ThriftMembers foretager

Hos ThriftMembers bliver der udbetalt donationer til firmaer, der er godkendt af SKAT.

Medlemskaber på ThriftMembers udløser for hver ordre et beløb til et velgørende formål.
Afhængig af medlemskabet, vil der blive udbetalt forskellige donationer.

Herunder kan du se beløbene, ud fra hvert medlemskab:

BRONZE: 5 DKK / pr. ordre
SILVER: 10 DKK / pr. ordre
GOLD: 15 DKK / pr. ordre

For hver gang en kunde med medlemskab gennemfører en ordre, vil ThriftMembers donere dette beløb til det velgørende formål.

ThriftMembers vælger en ny modtager til donationen hver måned.

Det vil være oplyst på hjemmesiden, hvem donationerne bliver udbetalt til den pågældende måned.

Ønsker du at se tidligere donationer, samt nuværende kan du klikke på dette link.

Herunder finder du andre generelle bestemmelser, som er gældende for vores handelsbetingelser.

9.1 - Oplysningspligt

ThriftMembers opbevarer dine personlige oplysninger i forbindelse med en ordre i 5 år, i henhold til bogføringsloven.

Det er muligt at se dine tidligere ordre foretaget hos ThriftMembers under [MIN KONTO].
Dette er dog kun en oversigt og ikke den gældende kvittering.
Ønsker du at få tilsendt et nyt eksemplar af din kvittering, så send en e-mail til vores kundeservice på support@thriftmembers.com.

Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, ved at klikke på dette link.

9.2 - Ændringer i betingelser

ThriftMembers forbeholder sig retten til at ændre i handelsbetingelserne uden forudgående samtykke.
Det er derfor dit ansvar at følge op på eventuelle ændringer.

9.3 - Varegengivelse

De farver, du ser på ThriftMembers, afhænger af din computerskærm og browser. Dermed kan vi ikke garantere, at din skærm viser varens nøjagtige farve.

9.4 - Dokumentversion

Disse handelsbetingelser er gældende for brug af ThriftMembers og er sidst opdateret d. 18-02-2020

Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger – ved at klikke her.

Har du en klage over et produkt eller service, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: support@thriftmembers.com

Vi anbefaler dog, at du kontakter os først vedrørende dine bekymringer.
Du kan kontakte vores kundeservice på support@thriftmembers.com

You cannot copy content of this page